Uvjeti kupnje
Kliks.hr – naziv web servisa (dalje u tekstu: Kliks ili servis ili mi)
Kliks d.o.o. - vlasnik servisa Kliks.hr (dalje u tekstu: Kliks d.o.o. ili vlasnik servisa ili mi)
Prodavatelj – svaka fizička ili pravna osoba koja putem Kliksa prodaje svoje proizvode ili usluge, koja može, ali ne mora, biti korisnik (dalje u tekstu: Prodavatelj)
Kupac – svaka fizička ili pravna osoba koja na Kliksu popuni elektronsku narudžbu, pošalje je Prodavatelju, te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica, virmanom, internet bankarstvom ili općom uplatnicom (dalje u tekstu: Kupac ili vi)
Dostavljač – svaka pravna osoba ili djelatnik te pravne osobe koji vrši dostavu paketa (dalje u tekstu: Dostavljač)
Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke, te reklamacija proizvoda ili usluge koje su ponuđene na ovim stranicama. Kliks se može koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima. Kliks omogućava i provodi prodaju proizvoda i usluga u ime i za račun Prodavatelja putem internetskih stranica Kliks.hr
Naručivanje
Kupac naručuje proizvode ili usluge putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod ili uslugu, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDV-om. Proizvodi i usluge se naručuju elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod ili uslugu, te spremanjem istog u košaricu. Proizvod ili usluga se smatra naručenom u trenutku kada Kupac odabere, te potvrdi način plaćanja.
Plaćanje
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se jednom od kreditnih i debitnih kartica: American Express®, Diners, MasterCard®, Maestro®, Visa; ili uplatom na račun: internet bankarstvom ili općom uplatnicom.
Isporuka
Kliks nije vlasnik, niti se nalazi u posjedu proizvoda i usluga koje nudi putem svojih stranica, pa stoga ne može biti ni odgovoran za potencijalne manjkavosti, ili bilo kakve druge probleme koji mogu nastati prilikom korištenja proizvoda i usluga koje nudi. Prodavatelj se obvezuje svoje proizvode i/ili usluge isporučiti na najkvalitetniji mogući način, poštujući standarde kvalitete na jednak način, ili više od onih koje primjenjuje u svom redovnom poslovanju s Kupcima. Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku Kupcu najkasnije u roku od 15 (petnaest) dana od onoga trenutka kada Kupac zaprimi potvrdu kojom se odobrava narudžba. Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Nakon što Dostavljač zaprimi pošiljku od strane Prodavatelja, Prodavatelj više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja, te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke proizvoda. Prilikom preuzimanja, Kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke, te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod Dostavljaču, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja, odnosno nedostaci. Ukoliko je pošiljka oštećena prilikom preuzimanja, ima nedostataka ili je nestala, Dostavljač, je odgovoran za svu nastalu štetu i istu mora nadoknaditi Kupcu u potpunosti. Prodavatelj i vlasnik servisa se odriču svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati tijekom dostave. Ako Kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, u očekivanom vremenu, ili pošiljka ima vidljiva vanjska oštećenja, odnosno nedostatke, nakon što je poslana, Kupac ima pravo o tome obavijestiti Prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka. Ako Kupac odbije primiti proizvode koje je naručio, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Reklamacije
Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan, te odgovara opisu proizvoda navedenom na stranicama Kliks.hr. Slika koja ilustrira proizvod na internetskoj stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te Kupac ne može reklamirati ovaj segment. U slučaju tehničke neispravnosti, Kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 8 (osam) dana. Nakon što reklamira tehničku neispravnost, Kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti tehnički neispravan proizvod, nakon čega će Prodavatelj, u roku od 30 (trideset) dana nakon zaprimanja pošiljke, poslati Kupcu zamjenski proizvod, bez ikakve naknade, ili vratiti Kupcu cjelokupan plaćeni iznos. Prodavatelj nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni Dostavljača.
Ostalo
Kliks d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje Kliks.hr stranica. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje. Usluge koje Vam pruža Kliks.hr Internet prodavaonica ne uključuje troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. Kliks d.o.o. nije odgovoran za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći. Iako Vam Kliks d.o.o. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, Kliks d.o.o. ne može garantirati da će usluge na Kliks.hr odgovarati Vašim potrebama. Kliks d.o.o. također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite našem Kontakt centru ili na e-mail info@kliks.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način. Registracijom/otvaranjem korisničkog računa, kupovinom ili samim korištenjem internestkih stranica Kliks.hr smatra se da je korisnik ove Uvjete kupnje u cijelosti pročitao, razumio i prihvatio.
Kliks d.o.o. - vlasnik servisa Kliks.hr (dalje u tekstu: Kliks d.o.o. ili vlasnik servisa ili mi)
Prodavatelj – svaka fizička ili pravna osoba koja putem Kliksa prodaje svoje proizvode ili usluge, koja može, ali ne mora, biti korisnik (dalje u tekstu: Prodavatelj)
Kupac – svaka fizička ili pravna osoba koja na Kliksu popuni elektronsku narudžbu, pošalje je Prodavatelju, te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica, virmanom, internet bankarstvom ili općom uplatnicom (dalje u tekstu: Kupac ili vi)
Dostavljač – svaka pravna osoba ili djelatnik te pravne osobe koji vrši dostavu paketa (dalje u tekstu: Dostavljač)
Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke, te reklamacija proizvoda ili usluge koje su ponuđene na ovim stranicama. Kliks se može koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima. Kliks omogućava i provodi prodaju proizvoda i usluga u ime i za račun Prodavatelja putem internetskih stranica Kliks.hr
Naručivanje
Kupac naručuje proizvode ili usluge putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod ili uslugu, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDV-om. Proizvodi i usluge se naručuju elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod ili uslugu, te spremanjem istog u košaricu. Proizvod ili usluga se smatra naručenom u trenutku kada Kupac odabere, te potvrdi način plaćanja.
Plaćanje
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se jednom od kreditnih i debitnih kartica: American Express®, Diners, MasterCard®, Maestro®, Visa; ili uplatom na račun: internet bankarstvom ili općom uplatnicom.
Isporuka
Kliks nije vlasnik, niti se nalazi u posjedu proizvoda i usluga koje nudi putem svojih stranica, pa stoga ne može biti ni odgovoran za potencijalne manjkavosti, ili bilo kakve druge probleme koji mogu nastati prilikom korištenja proizvoda i usluga koje nudi. Prodavatelj se obvezuje svoje proizvode i/ili usluge isporučiti na najkvalitetniji mogući način, poštujući standarde kvalitete na jednak način, ili više od onih koje primjenjuje u svom redovnom poslovanju s Kupcima. Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku Kupcu najkasnije u roku od 15 (petnaest) dana od onoga trenutka kada Kupac zaprimi potvrdu kojom se odobrava narudžba. Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Nakon što Dostavljač zaprimi pošiljku od strane Prodavatelja, Prodavatelj više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja, te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke proizvoda. Prilikom preuzimanja, Kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke, te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod Dostavljaču, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja, odnosno nedostaci. Ukoliko je pošiljka oštećena prilikom preuzimanja, ima nedostataka ili je nestala, Dostavljač, je odgovoran za svu nastalu štetu i istu mora nadoknaditi Kupcu u potpunosti. Prodavatelj i vlasnik servisa se odriču svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati tijekom dostave. Ako Kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, u očekivanom vremenu, ili pošiljka ima vidljiva vanjska oštećenja, odnosno nedostatke, nakon što je poslana, Kupac ima pravo o tome obavijestiti Prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka. Ako Kupac odbije primiti proizvode koje je naručio, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Reklamacije
Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan, te odgovara opisu proizvoda navedenom na stranicama Kliks.hr. Slika koja ilustrira proizvod na internetskoj stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te Kupac ne može reklamirati ovaj segment. U slučaju tehničke neispravnosti, Kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 8 (osam) dana. Nakon što reklamira tehničku neispravnost, Kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti tehnički neispravan proizvod, nakon čega će Prodavatelj, u roku od 30 (trideset) dana nakon zaprimanja pošiljke, poslati Kupcu zamjenski proizvod, bez ikakve naknade, ili vratiti Kupcu cjelokupan plaćeni iznos. Prodavatelj nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni Dostavljača.
Ostalo
Kliks d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje Kliks.hr stranica. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje. Usluge koje Vam pruža Kliks.hr Internet prodavaonica ne uključuje troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. Kliks d.o.o. nije odgovoran za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći. Iako Vam Kliks d.o.o. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, Kliks d.o.o. ne može garantirati da će usluge na Kliks.hr odgovarati Vašim potrebama. Kliks d.o.o. također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite našem Kontakt centru ili na e-mail info@kliks.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način. Registracijom/otvaranjem korisničkog računa, kupovinom ili samim korištenjem internestkih stranica Kliks.hr smatra se da je korisnik ove Uvjete kupnje u cijelosti pročitao, razumio i prihvatio.
